买了四台“格力空调居然买到假货

2017-09-08 22:56:28      点击:

陆先生住在杭州余杭,新家刚刚装修完,上个月买了四台格力空调,据说每台机器都不省心。


买了四台格力,三台外机是15年产


万科未来城一期位于余杭良渚的玉鸟路上,陆先生的房子在小区13幢1楼,房子90多平方,家里有四台壁挂式的格力空调,7月1号在一场家装展销会上订购的,经销商是杭州昆盟电器。四台空调总价11500元,订购当天陆先生就付了全款。7月4号,经销商把四台空调送到陆先生家里,6号安装工赶了过来,先装三台一匹的空调,位置在两个卧室和书房,陆先生发现书房的空调外机有点问题,就没让师傅继续安装。



陆先生:“有一台是外机变形,让他拿回去换,第二天拿过来看到日期是2015年。”



事后陆先生仔细检查了机身标签,三台一匹的空调,室内机和外机加起来一共是六台机器,三台外机的制造日期都是前年8月,室内机情况好一点,两台是今年生产的,剩下一台是前年6月生产的。


陆先生:“(从制冷效果看怎么样?)装了两台一匹的,效果还可以。”



室内机正常运转,外机风扇纹丝不动

陆先生觉得,既然几台空调还算好用,他也不想过多追究制造日期的问题。7月10号,安装工到客厅安装那台两匹的空调,调试的时候遇到了麻烦,遥控器开到22度,室内机正常运转,可空调外机的风扇却纹丝不动。



陆先生:“(每次开都不动吗?)只有一次,声音非常大,我们就关掉了(调试的时候发现问题吗?)发现了,安装工说质量问题,让我联系售后。”



跟格力联系了一个月,始终没有上门维修

从7月11号开始,陆先生跟格力客服联系了将近一个月,维修人员始终没有上门。


陆先生:“没人来,我每隔两三天就打一次,昆盟电器联系过,说是厂家的问题,还得联系厂家。”



格力客服:尽快派单

大热天里客厅空调不能用,陆先生只能用电扇救急,记者帮忙联系了格力全国客服,接线员的回答是尽快派单,但给不出具体时间。


格力电器全国客服 接线员:“(余杭有没有格力的维修部?)不好意思,我们没有(从市区维修部调人吗?)不是的,我们会派离你最近的师傅过去(已经快一个月了)非常抱歉,我们把单子加急一下。”




经销商:制造日期是正常的,会做好协调工作

记者又去找了空调经销商,昆盟电器在杭行路的富越盈座13楼办公,公司负责人在外面谈生意,他在电话里解释了空调制造日期的问题。


杭州昆盟电器负责人 邱老板:“这个是正常的,货都从厂家拿过来,空调出厂日期不是我保证的,外箱通常不写出厂日期。”


至于那台两匹的空调什么时候能修好,邱老板表示他会做好协调工作,让维修人员尽早上门。


杭州昆盟电器负责人 邱老板:“这个没问题,帮客人联系是我们的责任,我会帮你联系好。”


这里是回看


男子喝多了竟全裸在酒店走廊里……第二天完全不记得了?


为防坠床,护工把老人“固定”在床上...家属该不该领情?


正准备洗澡,一个男人冲了进来,老公受了伤!


在洗浴中心,听到警察来了,吓得从3楼跳!下!来!“没干违法行为,只因……”


滑冰摔了跤,医了5700多,滑冰场只赔29块:是有原因的??


“苏宁”买的净化器,标签模糊、包装简陋、多处有灰尘。。是不是全新机?

售前QQ客服
点击这里给我发消息